Growth Hacking : Maximisez les résultats de votre stratégie Inbound Marketing

L'inbound marketing et le growth hacking se complètent mutuellement. Ils sont tous deux basés sur des données et sur l'analyse des comportements et des actions de vos prospects. Cependant, c'est là que s'arrêtent les similitudes. Le growth hacking se concentre sur une croissance rapide, à court terme, l'inbound marketing se concentre sur une croissance durable, à long terme. Le growth hacking peut être un outil très efficace lorsqu'il est utilisé pour compléter vos actions inbound marketing et constitue un excellent moyen d'augmenter le retour sur investissement.

Sommaire :

Inbound marketing et Growth Hacking : quelles différences?

Le Growth Hacking en quelques mots 

Growth Hacking et Inbound Marketing : L'équilibre gagnant 

Quelques astuces pour maximiser la complémentarité

Inbound marketing et Growth Hacking : quelles différences?

L'inbound marketing vise à attirer et à convaincre les clients grâce à un contenu non intrusif. Ce type de stratégie prend en compte le moment où l'utilisateur se trouve dans le parcours d'achat et l'accompagne, par le biais du contenu, depuis le moment où il fait connaissance avec la marque jusqu'à l’achat. Lorsque votre lead devient un client, l'objectif de l'inbound   devient la fidélisation. Grâce à cette méthode, il est également possible de positionner votre marque. En obtenant un bon positionnement SEO, des clients potentiels peuvent être générés.

Hubspot défini le Growth Hacking ainsi : “Le growth hacking correspond à l'amélioration et à la croissance rapide d'une entreprise grâce à un certain nombre d'aptitudes techniques, d'outils et de tactiques, différentes de celles utilisées par un marketeur traditionnel. Le growth hacking repose sur la technologie, la créativité, l'analyse et la mise en place d'une stratégie marketing visant un seul but : la croissance.”      

Il vise donc à faire croître une marque très rapidement et en utilisant le moins de ressources possible. Une stratégie de growth hacking repose sur l'utilisation de méthodes créatives, innovantes et peu coûteuses pour développer la clientèle beaucoup plus rapidement. Il s'agit de procéder à une évaluation de toutes les actions qui ont été menées en marketing pour voir lesquelles génèrent le plus de trafic web, plus de prospects et plus de ventes. Sur la base de cette analyse, des objectifs sont fixés et des actions sont testées pour optimiser au maximum les processus sur la base de ce qui a le mieux fonctionné. Bien que ce ne soit pas une stratégie de marketing à long terme, c’est un excellent outil pour soutenir vos objectifs dans la durée. Bien mené, il peut compléter et faire avancer les objectifs stratégiques de vos actions. 

Le marketing traditionnel est coûteux et saturé. La plupart des entreprises ont tendance à s'en tenir aux canaux marketing les plus courants et les plus populaires comme Facebook,  LinkedIn, Instagram et autres réseaux sociaux. Les “growth hackers”, quant à eux, cherchent des moyens innovants pour obtenir de meilleurs résultats avec moins de temps et d'argent. Quelle que soit la qualité de votre produit, vous devez encore le faire connaître.

Acquérir un client est plus simple que de le fidéliser. De nombreuses entreprises font l'erreur de consacrer la plupart de leur temps à l'acquisition de clients. Bien qu'il s'agisse d'une partie importante, si la rétention est faible, toutes vos actions seront pratiquement inutiles. Concentrez-vous plutôt sur la fidélisation de vos clients, ou vous risquez de perdre la plupart de vos prospects une fois qu'ils auront atteint la fin de votre entonnoir. Les marchés concurrentiels n'offrent pas toujours des opportunités aux petits acteurs. De nos jours, la concurrence est forte, ce qui rend difficile la survie des petites entreprises. Le growth hacking peut vous aider à vous développer et à devenir plus rentable.        

L’inbound marketing attire les consommateurs vers votre produit ou vos services en proposant un contenu de qualité sur ce qu’ils ont envie de voir. Le growth hacking, quant à lui, s'adresse à un public beaucoup plus restreint : la minorité de consommateurs qui tirera le maximum de bénéfices de votre produit. Cela permet donc à votre entreprise d’avoir une augmentation de clientèle. 

Votre stratégie inbound marketing vise à fournir des réponses à tout problème ou doute qu'un consommateur peut avoir en proposant du contenu. Ce contenu est généralement créé bien avant que l'utilisateur ne présente son problème ou son doute, car l'objectif est de créer une relation de confiance. Dans le growth hacking, cette anticipation n'existe pas, puisque les problèmes sont résolus au fur et à mesure qu'ils se présentent. Cela signifie que son objectif principal n'est pas de créer une relation de confiance entre la marque et le client, mais plutôt de faire croître le nombre de clients. Malgré leurs différences, ces deux stratégies peuvent fonctionner ensemble sans nuire à l'image de la marque, il suffit de les combiner de la bonne manière.

Le Growth Hacking en quelques mots    

Pour saisir réellement ce que représente le Growth Hacking et son potentiel lorsqu'il est intégré dans une stratégie inbound marketing, il faut se plonger en profondeur dans cette discipline. 

• Comprendre le Growth Hacking : Pour faire simple, l'objectif principal du Growth Hacking est l'expansion accélérée de la base d'utilisateurs ou de clients. 
• Les fondements du Growth Hacking : Pour mener avec succès sa stratégie de Growth Hacking, il est essentiel de maîtriser les principes fondamentaux. Ces piliers essentiels : l'agilité pour s'adapter rapidement aux changements, la créativité pour élaborer des solutions innovantes, et l'analyse des données pour prendre des décisions éclairées. 
• L'évolution du Growth Hacking : Le Growth Hacking ne reste pas statique. Il évolue en fonction des transformations constantes de l'environnement numérique.

Growth Hacking et Inbound Marketing : L'équilibre gagnant

Le Growth Hacking et l'Inbound Marketing sont deux approches distinctes, mais ils peuvent être combinés de manière efficace. Il faut exploiter les avantages des deux stratégies pour atteindre vos objectifs de croissance de manière intelligente et équilibrée.

• Positionnement de la marque et croissance rapide

Pour réussir cette combinaison, deux aspects clés doivent être pris en compte : le positionnement de la marque à travers un contenu de qualité et l'utilisation de techniques permettant une croissance rapide. En d'autres termes, il s'agit de marier les stratégies Inbound, axées sur la croissance à long terme, avec les stratégies de Growth Hacking, conçues pour une croissance rapide, tout en garantissant que les prospects et le trafic générés soient de qualité.

• Contenu de qualité VS diffusion innovante

La création de contenu de qualité est essentielle pour l'Inbound Marketing, mais dans un environnement où de plus en plus de marques se concentrent sur cette approche, se démarquer devient de plus en plus difficile. C'est là que le Growth Hacking intervient en trouvant des moyens accrocheurs, innovants et originaux de diffuser ce contenu pour obtenir de meilleurs résultats.

• Acquisition VS Fidélisation

Le Growth Hacking peut se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients, tandis que l'Inbound Marketing peut se concentrer sur leur fidélisation. Cette synergie permet de réaliser une croissance rapide sans compromettre la confiance que le client accorde à votre marque. Une stratégie vise à toucher un large public, tandis que l'autre mise sur la qualité plutôt que sur la quantité. Ensemble, elles vous permettent d'atteindre un public plus vaste.

• Créativité et innovation

Dans cette fusion de stratégies, la créativité et l'innovation sont essentielles pour toucher un grand nombre de consommateurs sans sacrifier la qualité. Les clients restent au cœur de l'entreprise, quel que soit le chemin emprunté pour les atteindre.

Quelques astuces pour maximiser la complémentarité

Pour que cette fusion soit fructueuse, voici quelques astuces pratiques :

• Utilisation intelligente des formulaires

Si vous avez investi du temps dans la création de contenu de qualité, assurez vous qu'il obtienne l'attention qu'il mérite. Plutôt que de simplement collecter des informations via des formulaires, envisagez de proposer un contenu téléchargeable via un formulaire qui se déverrouille uniquement lorsque l'utilisateur partage sur ses réseaux sociaux. Cela permet d'atteindre un public partageant les mêmes idées, augmentant ainsi les chances de fidélisation des prospects.

• Chat en direct

Les clients ne veulent pas attendre pour obtenir des réponses à leurs questions. Mettez en place un chat en direct pour une communication plus rapide et personnalisée. Cela simplifie les choses pour vos clients et renforce leur confiance.

• Promotion du contenu

La promotion du contenu est une étape cruciale de votre stratégie Inbound. Ciblez les personnes qui ont déjà visité votre site, par exemple, pour optimiser l'efficacité de votre promotion.

Intégrez des Call-to-actions

N'oubliez pas d'intégrer des appels à l'action (call-to-action) dans les signatures e-mail de votre entreprise, invitant les prospects à s'inscrire à votre blog d'entreprise. Cela attire l'attention de nouveaux prospects qui pourraient ne pas être prêts à acheter vos produits ou services immédiatement.

Le Growth Hacking et l'Inbound Marketing peuvent coexister harmonieusement pour atteindre vos objectifs de croissance. L'essentiel réside dans l'équilibre entre la croissance rapide et la construction de relations durables avec vos clients. En utilisant ces deux approches de manière intelligente et coordonnée, vous pouvez maximiser vos résultats marketing tout en renforçant la confiance et la fidélité de vos clients. Combiner les deux stratégies sera bénéfique pour votre entreprise. Vous allez pouvoir vous positionner comme un acteur fiable et crédible du secteur tout en favorisant une croissance rapide et l'acquisition de nouveaux clients. Bien sûr, veillez à ce que vos tactiques de growth hacking soient parfaitement alignées sur votre stratégie inbound à long terme.