Claire
Chargée de WebMarketing
C’est l’été et on pense déjà aux vacances… mais il n’existe pas de vacances pour votre stratégie de marketing ! Alors, si on s’inspirait des idées des marques de ce domaine ? Profitons le temps d’un article de s’évader et de découvrir 9 astuces qui vont vous permettre de booster votre entreprise.
Sommaire :
Astuce 1 : On rajeunit sa charte graphique !
Astuce 2 : On clarifie son positionnement !
Astuce 3 : On sublime grâce aux visuels !
Astuce 4 : On utilise la vidéo !
Astuce 5 : On optimise son référencement naturel !
Astuce 6 : On communique à fond !
Astuce 7 : On met en avant les avis clients !
Astuce 8 : On fait appel à des influenceurs !
Astuce 9 : On organise un jeu concours !
Astuce 1 : On rajeunit sa charte graphique !
La charte graphique permet de reconnaître tout de suite une marque et garantie une cohérence dans les communications. Elle se compose des logos, des couleurs ou encore des typographies. Cette charte est très importante puisque c’est grâce à elle que les entreprises peuvent se faire remarquer des consommateurs et assurer une croissance de leur notoriété.
Prenons l’exemple de Vacances Bleues. La marque marseillaise qui possède 25 lieux de résidences vacances a décidé, il y a quelques mois, de refondre sa charte graphique. L’objectif de la marque était d'élargir sa clientèle, mettre en avant ses racines sociales et réaffirmer son positionnement de tourisme responsable et solidaire.
Depuis plus de cinquante ans, le logo a évolué et incarne désormais le renouveau. Beaucoup plus contemporain, le logo a adopté une typographie plus moderne et dans l'air du temps. Un cœur est désormais présent, pour symboliser l’amour de la marque pour ses clients et pour l'environnement, les deux valeurs qui sont au centre de ses préoccupations. Son univers coloriel et iconographique traduit son caractère enjoué et optimiste.
Cette nouvelle charte graphique donne un côté plus chaleureux à l'enseigne, notamment grâce aux couleurs choisies et les visuels qui sont utilisés représentent des moments de vacances.
Ce qu’il faut retenir de Vacances Bleues : N’ayez pas peur du changement ! Refondre sa charte graphique peut être bénéfique pour votre marque. Elle vous représente visuellement et véhicule vos valeurs. Si votre image est trop vieillissante, vous risquez de perdre en crédibilité. Votre entreprise est dynamique et actuelle ? Alors montrez-le et travaillez votre image de marque à travers votre nouvelle charte.
Astuce 2 : On clarifie son positionnement !
Le positionnement marketing d’une entreprise se construit sur les caractéristiques qui lui permettent de se différencier de la concurrence. C’est un choix stratégique qui aide la marque à positionner son offre sur le marché et donc être pertinente et crédible auprès des consommateurs.
Reprenons l’exemple de Vacances Bleues. En plus de sa nouvelle charte graphique, la marque a voulu affirmer son positionnement. Elle souhaite augmenter sa notoriété et affirmer sa place en tant qu'acteur du tourisme responsable et solidaire en France. Ce nouveau positionnement centré sur l’humain et l'impact positif du tourisme se décline à travers sa nouvelle signature “Des lieux & des liens”. L’objectif était de clarifier l’offre et de montrer l'engagement de la marque pour la qualité de ses lieux et des liens avec ses clients.
Pour véhiculer ce message, une campagne de communication, notamment à la télévision, a été réalisé, montrant différentes visuels de voyages proposés par l'enseigne. Le but était de donner envie rapidement au consommateur en montrant toutes les possibilités de voyages. Cette campagne média a été diffusée du 9 mars jusqu’à fin juin 2022. Les vidéos étaient associées à des émissions dédiées au tourisme, comme Des Racines & des Ailes, Faut pas Rêver, Les Nouveaux Nomades, France 3 Régions ou encore Echappées Belles.
Ce qu’il faut retenir de Vacances Bleues : Il est très important de clarifier son positionnement pour permettre à votre cible de comprendre qui vous êtes et ce que vous proposez. Communiquez largement dessus à travers différents canaux pour être certain de faire passer votre message.
Astuce 3 : On sublime grâce aux visuels !
Ca n’est plus à prouver, les visuels comptent beaucoup en marketing. Ils peuvent susciter de l’émotion et garder l’attention des internautes. Du texte sans images, ça serait triste, personne n’aurait envie de lire.
Prenons l’exemple de Disneyland Paris. Le parc d’attraction créé en 1992 joue beaucoup sur les visuels pour faire rêver les visiteurs. Notamment sur son compte Instagram, réseau social où le visuel est roi. A travers ces images féeriques, la marque capte l’attention des internautes et, grâce à la légende, les incite à réserver un billet à travers des questions : “Envie de séjourner dans un hôtel à tomber?”, “Prêts pour une balade princière?”. Les couleurs des images sont retravaillées pour donner une dimension encore plus magique.
Ce qu’il faut retenir de Disneyland Paris : Les consommateurs passent de nombreuses heures sur les réseaux sociaux chaque jour, autant en profiter pour leur proposer un contenu attrayant. Accompagné d’un petit texte informatif, l’image viendra capter l’attention plus facilement. Retravaillez vos visuels pour qu’ils soient harmonieux avec le reste de votre communication et surtout qu’ils donnent envie !
Astuce 4 : On utilise la vidéo !
On le sait, depuis quelques années la vidéo a pris une énorme place dans notre vie de tous les jours. Sur les plateformes vidéos, les sites internet ou encore sur les réseaux sociaux, nous passons beaucoup de temps à les visionner. Le côté ludique de ce contenu permet de faire passer de nombreux messages facilement. Son utilisation de la part des entreprises dans le domaine des vacances et des loisirs est très présente. Elles permettent de faire rêver les utilisateurs et leur donner envie de sortir de chez eux.
Prenons l’exemple de la Baie de Somme. Situé sur le littoral Picard, ce lieu touristique bénéficie d'une richesse écologique et plus particulièrement ornithologique. En 2011, il a obtenu le Label Grand Site de France et fait partie des plus belles baies du monde. Le climat océanique et ensoleillé, attire chaque année plus de 10 millions de visiteurs. Pour se mettre en avant, la marque profite de la beauté visuelle de ses paysages, activités natures et culturelles pour attirer l’attention. Ces vidéos sont intégrées sur son site internet et sont également relayées sur les réseaux sociaux. Les images parlent d’elles mêmes et valent mieux qu’un texte.
Ce qu’il faut retenir de la Baie de Somme : Il est parfois plus facile de faire comprendre un message à travers des images. La vidéo est donc un excellent moyen pour attirer l’attention de vos clients et leur donner envie de faire appel à vous. C’est un contenu qualitatif et cela apporte une véritable valeur ajoutée à votre marque. De plus, relayer ces vidéos sur vos réseaux sociaux permet de les faire vivre et de générer encore plus d’interactions avec votre public !
Astuce 5 : On optimise son référencement naturel !
Avoir un blog est un moyen de faire voyager les internautes. Comme une histoire, vous pouvez faire rêver à travers vos articles. Le blogging est un élément efficace pour votre stratégie d’inbound marketing. Il va devenir une source d’informations à forte valeur ajoutée pour les consommateurs. En rédigeant des articles, vous allez ainsi pouvoir générer du trafic qualifié grâce à la qualité de vos contenus. Les internautes vont atterrir sur votre site parce que vos articles leur plaisent. A travers vos mots, vous allez pouvoir montrer votre expertise et augmenter votre crédibilité. Nous vous conseillons de lire notre article sur les avantages de créer son blog d’entreprise si vous souhaitez en apprendre plus.
La compagnie aérienne Air Caraïbes en a bien compris l’intérêt. Elle poste une à plusieurs fois par mois des articles sur son actualité : nouveaux avions, nouvelles destinations, ou encore les activités à réaliser sur place.
Vous voulez voyager à Cuba ? Air Caraïbes vous explique toutes les modalités pour votre “futur” voyage et vous incite même à réserver grâce aux différents call-to-action présents dans l’article. Ca donne envie ! La compagnie joue beaucoup sur les codes couleurs : bleu, jaune, rappelant sa charte graphique.
Ce qu’il faut retenir d’Air Caraïbes : Créer du contenu est très important. Grâce à vos articles, vous allez rapidement optimiser votre référencement, remonter dans les résultats organiques et son gagner en visibilité ! Pour le contenu, mettez en avant votre savoir-faire et pour la forme, n'hésitez pas à jouer avec la couleur et les visuels.
Astuce 6 : On communique à fond !
- Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux font parti de notre quotidien et influencent désormais nos comportements et nos décisions d’achats. Le secteur des vacances et du loisirs n’y échappe pas. Ce n’est pas pour rien que le hashtag #travel fait partie des 10 premiers utilisés dans le monde sur Instagram. On ne compte plus le nombre de photos de coucher de soleil, de pieds dans le sable, ou encore de cocktails au bord de la piscine. Les internautes adorent ce type de photos, ça les fait voyager ! Les entreprises de ce secteur l’ont bien compris.
Prenons l’exemple de Booking.com. L’entreprise d’e-commerce néerlandaise dans le secteur du voyage a pour mission de faire voyager tout le monde et avec n’importe quel budget. L’entreprise propose des offres de transports, d’hébergements et d’activités pour toutes les bourses. Elle mise tout sur la communication pour attirer sa cible, notamment sur les réseaux sociaux. A travers ses différentes plateformes sociales, la marque attire l’œil grâce à ces visuels qui donnent envie d’évasion et de découverte. Elle y met en avant ses offres et crée une proximité avec sa communauté.
- Email marketing
Un email marketing est un courrier électronique qu’une entreprise envoie à ses abonnés dans le but de répondre à ses attentes : en l’informant de l’actualité, en lui proposant des promotions ou en fonction du comportement qu’il aura adopté.
Prenons l’exemple de Seasonova. En étant abonné à sa newsletter, l’internaute reçoit régulièrement les actualités de la marque. En fonction des recherches effectuées, l’entreprise lui envoie des emails marketing qui répondent à ses attentes. Cette méthode est très utile pour cibler les besoins de sa cible et ainsi lui fournir les données qu’il souhaite et qui vont le pousser à l’acte d’achat.
Ce qu’il faut retenir de Booking et Seasonova : Les réseaux sociaux sont un moyen pour votre entreprise d’instaurer une relation de proximité et de confiance avec votre cible. Grâce à ces plateformes vous pouvez avoir un contact direct avec votre communauté et améliorer son engagement envers votre marque. A travers ces médias vous allez pouvoir vous démarquer de vos concurrents en mettant en avant votre savoir-faire et en partageant votre culture d’entreprise.
L’email marketing permet de bâtir une relation plus humaine puisqu’il permet de personnaliser en fonction de la personne visée. Il aide les entreprises à attirer et engager ses abonnés via la proposition de valeur ajoutée. En répondant à leurs attentes elles font d’eux des clients heureux et ambassadeurs de leur marque.
Astuce 7 : On met en avant les avis clients !
Aujourd’hui, lorsqu’un consommateur a besoin d’effectuer un achat ou de se renseigner sur une entreprise, il accorde beaucoup d'importance aux avis clients. S’ils sont mauvais, il est évident qu’il aura beaucoup plus de réticences à faire confiance. En revanche, les bons avis vont l’aider et l’inciter à accélérer son parcours d’achat. Le bouche à oreille digital permet donc de crédibiliser votre marque. De nombreuses plateformes existent : Tripadvisor, Yelp etc.
Prenons l’exemple d’Airbnb. Cette plateforme américaine, fondée en 2008, l’a bien compris. Proposant des hébergements et des activités partout dans le monde, elle mise tout sur les commentaires de ses clients. Si vous souhaitez partir au Mexique en amoureux et que vous ne savez pas si les photos sont contractuelles ou s’il est réellement bien placé, il suffit de regarder les commentaires.
Ce qu’il faut retenir d’Airbnb : Mettre en avant l’avis de sa communauté permet de donner confiance à vos futurs clients. Vous crédibilisez votre marque et montrez que leur opinion est importante pour vous. N’hésitez pas à répondre aux internautes, que ce soit des bons comme des mauvais commentaires. Ne laissez pas un client mécontent sans réponse, cela risquerait de nuire à votre image. Proposez lui une alternative pour qu’il garde une expérience positive avec votre marque.
Astuce 8 : On fait appel à des influenceurs !
Faire appel au marketing d’influence dans le monde du voyage et du loisirs est très courant. Cette méthode se révèle très efficace, on peut la définir comme la promotion d’une marque via un influenceur. Un influenceur est une personne bénéficiant d’une audience plus ou moins large et qui est capable, en donnant son avis, d’avoir un impact sur celui de sa communauté. Un organisme peut donc faire appel à ces personnes dans le but de mettre en avant leurs offres. Grâce à leur notoriété, elles parviennent à persuader leurs abonnés de son intérêt. Leur communauté se développe sur les réseaux sociaux et plus particulièrement sur Youtube et Instagram, bien que certains travaillent également sur des blogs.
Prenons l’exemple de la Nouvelle-Calédonie. Cette collectivité française située dans l'océan Pacifique travaille avec des influenceurs de différents pays pour faire la promotion de ses îles et ses activités. Ces influenceurs racontent à leur communauté leurs aventures sur cette île paradisiaque.
Les avantages pour ce territoire français sont nombreux :
- Il bénéficie d’une audience qualifiée puisque ce sont des influenceurs spécialisés dans le voyage,
- Il augmente sa crédibilité, leurs abonnés vont être plus confiants et se fier à l’avis de cette personne,
- Il va augmenter son référencement naturel, tous les contenus produits vont lui permettre d’améliorer son placement dans les résultats organiques.
Ce qu’il faut retenir du territoire de la Nouvelle Calédonie : Travailler avec des influenceurs peut être une très bonne idée pour faire la promotion de vos offres. Vous augmentez votre visibilité et votre crédibilité auprès de votre cible. Vous allez ainsi mettre un coup de lumière sur votre marque. Nous vous invitons à lire notre article sur le marketing d’influence pour découvrir comment mettre en place votre propre stratégie d’influence.
Astuce 9 : On organise un jeu concours !
Un jeu concours est une méthode marketing permettant de faire la promotion d’un produit, un service ou un événement. A travers une animation elle met en avant la marque et fait passer un message à sa cible. L’entreprise met en jeu un gain intéressant pour sa communauté, ce qui lui permet d’attirer un maximum de prospects.
Prenons l’exemple de Wonderbox. Cette entreprise Française organise régulièrement des jeux concours sur ses réseaux sociaux et ceux de ses partenaires chaque année pour faire gagner des lots.
La marque demande donc de s’abonner, de commenter la publication et de taguer deux amis. L’objectif est évident : en taguant d’autres personnes, l’audience de la publication augmente et la notoriété du festival également. En proposant un gain intéressant, l’événement est sûr que sa visibilité va augmenter rapidement.
Ce qu’il faut retenir de Wonderbox : Organiser des jeux concours de ce type sur les réseaux sociaux peut donner un coup de pouce à votre marque. Proposez un gain qui correspond à votre cible et vous serez certain d’agrandir votre audience.
Après vous avoir fait rapidement voyager et profiter de ces bons moments à travers cet article, vous pouvez maintenant tirer profit de ces techniques marketing. Chacune de ces méthodes peut s’appliquer à votre entreprise, peu importe votre domaine. Donnez un nouvel élan à votre entreprise grâce à ces astuces !
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