Linkedin : utilisez le marketing de contenu pour attirer des prospects et fidélisez vos clients !

Si toutes les plateformes de médias sociaux sont des outils essentiels pour votre marketing, chacune d'entre elles présente des avantages propres à des niches et des secteurs différents. Lorsqu'il s'agit de BtoB, LinkedIn est évidemment l'endroit où il faut être ! La plateforme est passée d'un réseau social de recrutement à un réseau professionnel. C'est un endroit où les professionnels se rendent pour s'éduquer et s'informer, ainsi que pour découvrir d'autres entreprises de leur secteur.

Sommaire :

• Qu’est-ce-que le marketing de contenu ?
• Pourquoi utiliser le marketing de contenu sur Linkedin ?
• Connectez-vous aux bonnes personnes 
• Mettez en place une stratégie de contenu 
• Développez votre profil personnel
• Définissez votre public cible 
• Expérimentez et optimisez
• Faites participer vos employés pour amplifier votre portée
• Quel contenu publier sur Linkedin ? 

LinkedIn est un réseau social qui se concentre sur le réseautage professionnel et le développement de carrière et d’entreprise. Vous pouvez utiliser LinkedIn pour afficher votre CV, rechercher des emplois et améliorer votre réputation professionnelle en publiant des actualités et en interagissant avec d'autres personnes. LinkedIn est gratuit, mais une version d'abonnement appelée LinkedIn Premium offre des fonctionnalités supplémentaires comme des cours et des séminaires en ligne, ainsi que des informations sur les personnes qui recherchent et consultent votre profil. 

• Qu’est-ce-que le marketing de contenu ?

Aussi appelé “content marketing” par les anglophones, il consiste à mettre à disposition sur votre site, blog et réseaux sociaux du contenu adapté et intéressant pour votre cible. Le content marketing permet de se mettre à la place du potentiel acheteur et de comprendre ses désirs et ce qui le freine à acheter. Les contenus sont le plus souvent éditoriaux. Ils vous permettent d’attirer des prospects sur votre site grâce à différents leviers comme les articles de blogs ou les livres blancs répondant à leurs besoins. Ils se veulent instructifs et à forte valeur ajoutée, l’objectif est de donner un maximum d’informations à votre cible. Votre prospect pourra alors mieux maîtriser son achat puisqu’il aura répondu à ses inquiétudes. Plus il sera informé, plus il se sentira à l’aise pour passer à l’action. Ce qui paraît simple pour vous ne l’est pas forcément pour lui, alors apportez une réponse claire et précise.           

• Pourquoi utiliser le marketing de contenu sur Linkedin ?

Créer et partager du contenu est le meilleur moyen d'augmenter votre engagement sur Linkedin. Un engagement plus élevé avec votre réseau signifie plus de chances de travailler ensemble et donc plus d'opportunités de ventes.  La création de contenu sur Linkedin a augmenté depuis l’année dernière. En effet, à cause de l’épidémie de coronavirus, les membres de la plateforme ont intensifié leurs efforts de production de contenu pour rester en contact avec leur communauté professionnelle. 

• Connectez-vous aux bonnes personnes 

En utilisant les opportunités de réseautage et de contenu sur Linkedin, les professionnels peuvent se connecter avec les personnes qui sont importantes pour leur business. Lorsque vous partagez du contenu sur le réseau social, vous vous montrez auprès de vos possibles acheteurs et de partenaires. La principale raison pour laquelle Linkedin est un outil si puissant pour les entreprises BtoB est que lorsqu’ils sont connectés sur la plateforme ils sont dans un état d'esprit professionnel. Ils cherchent activement des moyens de s'améliorer sur le plan professionnel, contrairement à d’autres réseaux, où ils recherchent des connexions plus personnelles. Vos connexions professionnelles veulent des moyens d'améliorer leurs processus commerciaux, d'obtenir des informations sur leur secteur d'activité, de lire des contenus professionnels partageant les mêmes idées et d'entrer en contact avec d'autres entreprises avec lesquelles ils pourraient éventuellement travailler. Évidemment, le marketing de contenu est un formidable outil de génération de prospects BtoB, mais il contribue également à attirer des talents pour rejoindre votre entreprise en tant qu'employés. Pour que votre entreprise continue à se développer, vous devez embaucher les bonnes personnes, et ces personnes se trouvent sur ce réseau social professionnel. 

• Mettez en place une stratégie de contenu 

L'astuce pour bien faire du marketing de contenu commence par la création d'une stratégie de contenu qui s'adresse directement à votre public cible. Vous devez partager le bon contenu, avec les bonnes personnes, au bon moment. 

• Développez votre profil personnel

Votre page d'entreprise est votre base sur Linkedin. C'est là que les clients potentiels se rendent pour en savoir plus sur votre entreprise, vos produits et vos services. Afin de gagner en popularité sur la plateforme, vous devez vous efforcer de développer votre marque personnelle, c’est à dire vous, à travers votre profil personnel. C'est ainsi que vous deviendrez un leader d'opinion dans votre secteur d'activité et que vous instaurerez un climat de confiance avec vos clients potentiels. Les clients BtoB sont uniques car ils veulent connaître les personnes qui se cachent derrière les entreprises avec lesquelles ils travaillent.  

• Définissez votre public cible 

Lorsqu'il s'agit de créer votre stratégie de contenu, la connaissance de votre public est la base de tout ce que vous faites dans votre entreprise. Votre public sur Linkedin peut représenter un segment de votre public idéal. Plus votre étude d'audience est globale et détaillée, plus vous serez en mesure d'ajuster votre contenu. Il s'agit notamment de déterminer ce que votre public professionnel attend de vous et d'aborder des points qui les intéressent. 

• Expérimentez et optimisez

Le marketing consiste à tester, analyser et optimiser. Après avoir partagé quelques publications, examinez vos taux de clics et vos statistiques d'engagement pour évaluer votre succès. Si quelque chose ne fonctionne pas, réfléchissez à comment vous pourrez l’améliorer pour la prochaine fois. Essayez avec des contenus courts et longs, des images, des vidéos, des emojis, pour voir ce qui convient le mieux à votre public. N’oubliez pas que ce n'est pas parce qu'il s'agit d'un réseau professionnel que votre public n'a pas envie de faire de l'humour.

• Faites participer vos employés pour amplifier votre portée

Les employés sont vos meilleurs atouts et les meilleurs porte-parole de votre entreprise. S'ils sont satisfaits de votre entreprise, ils en parleront à d'autres personnes. Humanisez votre marque en mettant en avant votre équipe sur votre page d'entreprise. En mettant des visages sur votre marque, vous serez plus facilement identifiable et digne de confiance.

En créant et en partageant du contenu sur votre profil, vous les encouragerez à faire de même. Encouragez les à partager et à s'engager avec votre contenu. Tout cela amplifie la portée organique de votre entreprise et contribue à la génération de prospects via Linkedin.

• Quel contenu publier sur Linkedin ? 

Linkedin a pour but de créer des connexions et d'établir des relations professionnelles. Pour ce faire, vous devez vous engager auprès de votre public. Ne vous contentez pas de partager votre propre contenu. Il est préférable de publier des contenus différents, y compris votre propre contenu et d'autres sources par exemple. En donnant à votre public une variété de contenus, vous allez avoir un engagement plus facile. Vous pouvez poster des tutoriels, des vidéos, poser des questions, réaliser des sondages, partager vos expériences, des articles de blog, des témoignages clients, des infographies et toute autre actualité dans votre secteur. L’important est de publier des contenus qui vont vraiment intéresser votre audience. 

Prévoyez du temps pour répondre aux commentaires sur vos publications, tout en commentant également d'autres publications. Taguez des personnes et d'autres entreprises dans vos  actualités si vous pensez qu'elles peuvent avoir un intérêt ou une opinion sur ce que vous partagez. Veillez à le faire de manière responsable, le but n’est pas de spammer vos contacts. Si vous vous engagez continuellement avec d'autres contacts, ils continueront à s'engager avec vous et c'est ainsi que votre réseau se développera.

Pour en apprendre sur Linkedin et comment tirer profit du réseau social, rendez-vous ici ! 

Développer une stratégie de marketing de contenu demande beaucoup de temps et d’investissement et les résultats ne sont pas immédiats mais le plus important est de bien garder en tête vos objectifs. Plus vous connaîtrez votre cible, mieux vous parviendrez à la fidéliser. C’est finalement un échange de bons procédés : vous aidez vos clients à résoudre leurs problèmes tandis que ces derniers participent à améliorer votre image de marque et votre notoriété. Si vous avez encore des questions sur le marketing de contenu, contactez-nous dès maintenant !